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Conformément à la législation applicable aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, les créations réalisées sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation. Chaque bijou étant fabriqué spécialement pour le client à partir des éléments qu’il nous fournit (poils, cheveux, lait maternel, fleurs, cendres, gravures, etc.), aucun retour ni remboursement ne peut être accepté après le début de la fabrication.